เปิดปมคอขวดระบบ e-Work Permit ทำแรงงานข้ามชาติติดคุก-ขึ้นศาลระนาว จี้กรมจัดหางานรับผิดชอบปมพิรุธรับมอบระบบ-ละเมิด TOR

วานนี้ (16 มีนาคม 2569) ในการประชุมคณะกรรมาธิการการแรงงาน วุฒิสภา มีวาระสำคัญคือพิจารณาเรื่องร้องเรียนกรณีข้อขัดข้องและความล่าช้าในการยื่นขออนุญาตทำงานและการแจ้งเข้าทำงานในระบบ E-work permit โดยเชิญอดิศร เกิดมงคล ผู้ประสานงานเครือข่ายองค์กรด้านประชากรข้ามชาติ (MWG) พร้อมด้วยนิลุบล พงษ์พยอม ผู้ก่อตั้งกลุ่มนายจ้างสีขาว และผู้แทนกรมการจัดหางาน กระทรวงแรงงานเข้าชี้แจง
.
ภายหลังการประชุม นิลุบลเปิดเผยว่าสถานการณ์ในขณะนี้เข้าขั้นวิกฤต เนื่องจากความบกพร่องของระบบส่งผลให้แรงงานข้ามชาติจำนวนมากถูกจับกุมดำเนินคดีทั้งที่มีสถานะการจ้างงานถูกต้อง พร้อมตั้งคำถามถึงความโปร่งใสในการตรวจรับระบบของหน่วยงานรัฐ
.
ตัวแทนกลุ่มนายจ้างสีขาวระบุว่าปัจจุบันมีผู้ใช้งานระบบสูงถึงร้อยละ 80 ที่ประสบปัญหาไม่สามารถเข้าใช้งานได้ โดยเฉพาะปัญหาข้อมูลสูญหายและการจัดการฐานข้อมูลที่ไม่เชื่อมโยงกัน ส่งผลกระทบร้ายแรงที่สุดคือแรงงานข้ามชาติจำนวนมากถูกเจ้าหน้าที่ตำรวจจับกุมและส่งฟ้องศาล เนื่องจากไม่มีบัตร Smart Card ยืนยันตัวตน ทั้งที่ตัวแรงงานอยู่ระหว่างการดำเนินการตามขั้นตอนกฎหมาย แต่ความล่าช้าและไม่เสถียรของระบบทำให้ไม่สามารถออกเอกสารได้ทันท่วงที ซึ่งปัญหาดังกล่าวล่วงเลยมานานกว่า 2 ปี 5 เดือนแล้วแต่ยังไม่มีการแก้ไขอย่างเป็นรูปธรรม
.
ในส่วนของขั้นตอนการปฏิบัติงาน นิลุบลพบว่ากระบวนการที่เคยใช้เวลาเพียง 1-3 วันในระบบเดิม กลับต้องใช้เวลานานกว่า 3 เดือนในระบบใหม่ เนื่องจากข้อจำกัดด้านเทคโนโลยีที่บังคับให้แรงงานต้องมีสมาร์ทโฟนและอีเมลส่วนตัว ซึ่งไม่สอดคล้องกับสภาพความเป็นจริงของแรงงานส่วนใหญ่ นอกจากนี้ยังเกิดภาวะ "คอขวด" ในขั้นตอนการเก็บข้อมูลอัตลักษณ์ (Biodata) จนนำไปสู่ขบวนการซื้อขายคิวเถื่อนภายนอก นายจ้างจำนวนมากต้องแบกรับภาระค่าใช้จ่ายในการพาแรงงานเดินทางไปหาคิวทำบัตรในต่างจังหวัด ส่งผลกระทบอย่างหนักต่อผู้ประกอบการ โดยเฉพาะในกลุ่มอาชีพดูแลผู้ป่วยติดเตียงและภาคการเกษตร
.
นอกจากนี้ผู้ก่อตั้งกลุ่มนายจ้างสีขาวยังได้ตั้งข้อสังเกตถึงความผิดปกติในการบริหารสัญญาของกรมการจัดหางาน โดยตั้งคำถามถึงการตรวจรับมอบงานจากบริษัทคู่สัญญา (Outsource) ทั้งในงวดแรกและงวดที่สอง ว่าเหตุใดจึงมีการเซ็นรับมอบระบบที่มีปัญหาข้อมูลตกหล่นและไม่เสถียรตั้งแต่ต้น รวมถึงประเด็นการละเมิดเงื่อนไขขอบเขตงาน (TOR) กรณีการเปิดศูนย์เก็บข้อมูลเคลื่อนที่ที่ไม่ได้เชื่อมโยงกับระบบจองคิวหลัก ซึ่งเปิดช่องให้เกิดการเรียกรับผลประโยชน์
.
อย่างไรก็ตามผลการหารือเมื่อวานนี้ยังไม่มีข้อสรุปที่ชัดเจน โดยทางกรมการจัดหางานยังคงยืนยันให้ใช้ระบบเดิมต่อไปและมองว่าเป็นเรื่องที่ผู้ใช้งานต้องปรับตัว ทำให้ทางเครือข่ายฯ เตรียมรวบรวมรายชื่อผู้ได้รับผลกระทบซึ่งล่าสุดมีมากกว่า 2,000 ราย เพื่อยื่นข้อเรียกร้องให้มีการ "ยกเลิกระบบ" e-Work Permit ทันที เนื่องจากเห็นว่าระบบดังกล่าวไม่ตอบโจทย์การใช้งานและสร้างภาระเกินควร พร้อมขอให้กรมการจัดหางานแสดงความรับผิดชอบต่อกรณีแรงงานที่ต้องรับโทษทางคดีจากความผิดพลาดของระบบราชการในครั้งนี้